2022年7月7日，由北京中指信息技術研究院主辦，中國房地產指數系統、中國物業服務指數系統承辦的“中房指數2022房地產市場趨勢報告會”在北京隆重召開。
憑借高品質服務和強勁的實力，世茂服務在粵港澳大灣區、華東、京津冀等全國多地市場榮獲服務質量領先企業稱號，世茂服務多個在管項目（包含第三方項目）榮獲五星級物業服務項目稱號。
世茂服務華北區域事業群榮獲“京津冀物業服務質量領先企業”稱號，世茂服務海峽區域公司榮獲“粵港澳大灣區物業服務質量領先企業”稱號，世茂服務福州中心城市公司榮獲“2022福建省物業服務質量領先企業”稱號，世茂服務杭州中心城市公司榮獲“華東區域物業服務質量領先企業”稱號。
在服務力的加持下，世茂美好社區“星羅棋布”，星級物業項目“多點開花”。廈門世茂璀璨天城、南寧世茂龍崗花園、天津世茂御龍灣、蘭州濱河一號、晉中介休市潤苑等榮獲“2022中國五星級物業服務項目”稱號。
不斷夯實服務品質，打造有溫度的世茂社區
近年來，世茂服務貫徹“美好生活智造者”品牌理念，以用戶為先，以品質為核，以數智化驅動，將服務品質視為企業的生存之基，不斷夯實服務品質，構建“使用者回應型”組織，打造有愛、有趣、有溫度的世茂社區。
世茂服務持續投入大量資金和人力，改造社區環境、關鍵動線、硬件設施等，為世茂業主和用戶創造整潔優美、安心有序、溫馨有愛的生活環境。
天津世茂御龍灣項目
世茂服務2021年ESG報告顯示，2021年，世茂服務投入7590萬元，對全國范圍內的項目進行了設施設備更新改造、風險事項改造、品質提升、標桿打造等。
其中，自2020年以來，世茂服務每年開展“煥新+”標桿項目打造行動，共打造了百余個標桿項目，圍繞社區環境、區域設施、智能管控三大方面，著力提升業主和用戶的居住環境品質，煥新生活體驗，重新煥發對美好生活的新期待。
南寧世茂龍崗花園項目
此外，世茂服務全面構建“使用者回應型”組織，通過全業態、全場景和全周期三個維度，提升使用者體驗，重點提升服務的廣度和深度；通過全管道的用戶滿意度數據監測，理解用戶的重要關切和核心訴求，為服務注入溫度，縮小預期差。
堅守在各自崗位的世茂服務人，總是以友善、禮貌、親近的態度，主動、快速反應，高效解決業主和用戶的訴求，提供有溫度的服務。在平凡的服務工作中，在優美的世茂社區中，總有許多真實感人的故事發生，總有許多物業英雄的身影浮現，讓世茂社區生活更加便捷、暖心、幸福。
注入多元人文，構建“0-2KM世茂社區新生態”
為了給業主帶來有愛、有趣、有溫度的世茂社區生活，世茂服務每年精心組織文化進社區、業主攝影大賽、幸福跑、兒童繪畫大賽等多樣化的文化主題活動，在豐富業主業余生活、和諧鄰里關系的同時，社區文化氛圍也在潛移默化中形成。
文化進社區活動
作為中國領先的綜合物業管理和社區生活服務提供商，世茂服務緊跟城市一刻鐘便民生活圈建設步伐，圍繞用戶和資產，布局本地生活、居家養老、社區教育、家居家裝等增值服務，以專業團隊獨立運營，提供高品質的商品與服務，滿足業主和用戶的多元需求，創新構建“0-2KM世茂社區新生態”。
世茂服務旗下本地生活品牌——世茂世集，布局前置倉、社區線下體驗店、線上商城平臺、社群等，積極開展線下線上聯動服務，為世茂業主和用戶提供日常社區生活服務。
世茂世集上海世茂濱江店為業主和用戶提供便捷生活服務
特別是，今年3月上海疫情發生以來，為了保障業主的生活物資供應，世茂世集在上海十幾個社區（包含世茂上海項目及其周邊0-2KM的非世茂項目），建立近20個專項服務群，發起社區團購近500次，為近3萬人提供雞蛋、牛奶、蔬菜等生活物資。
世茂服務物業工作人員在社區門口配送生活物資
世茂服務于2021年8月合作椿熙堂，積極探索“物業服務+養老服務”模式，共同發展居家養老服務業務。椿熙堂是“社區、居家、機構”三位一體的長期照護專業養老品牌，致力于用互聯網、物聯網的先進技術和理念，實現“線上+線下”、多層級的長期照護服務體系。
管家式普惠型養老照護服務
自2019年以來，世茂服務自主孵化茂閱島，定位高端社區托育，目前主要針對0-3歲嬰幼兒提供托育服務，讓孩子們和家長們在小區里或家門口，就可以享受到高品質的托育服務。茂閱島錨定上海和無錫雙城，實現深耕發展，目前已在長三角多個重點城市落地7家校區。疫情期間，茂閱島通過微信群互動、錄播視頻課程及直播互動、繪本閱讀直播課程等方式，并準備親子小活動，充實孩子們的居家生活。
